سؤال وجواب الفوائد التي تتعلق بتنظيم شؤون الأجهزة الحكومية والعاملين فيها وعلاقاتها بالأجهزة الأخرى هي
سؤال وجواب المفاتيح الخاصة هي التي يتم استخدامها للتنقل بين جميع المستندات أو صفحات الإنترنت ، كما تستخدم للتعامل مع النصوص