كيف اعرف رقم هاتفي المحمول باسمي؟ أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية معرفة الأرقام المسجلة باسم المستخدم بطريقة إلكترونية بسيطة. سنتعلم كيف نتعرف على رقمي من خلال اسمي في موبايلي.
المحتويات
شركة المحمول
هي شركة اتصالات سعودية تأسست عام 2004 وتتبع مجموعة شركات اتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، واستحوذت على 28٪ من أسهم الشركة. أطلقت موبايلي خدماتها وأنشطتها التجارية في عام 2005. وفي عامها الأول ، وصلت قاعدة مشتركي موبايلي إلى أكثر من مليون مشترك عندما فازت الشركة بجائزة المملكة باعتبارها مشغل الاتصالات الأسرع نموًا في شمال إفريقيا والشرق الأوسط. بالإضافة إلى الاهتمام الكبير بعملائها ، تمكنت الشركة أيضًا من إطلاق خدمات الجيل الثالث والرابع والخامس من خلال تقديم العديد من الخدمات التي توفر الوقت والجهد.
كيف اعرف رقم هاتفي المحمول باسمي؟
يرغب العديد من عملاء موبايلي في معرفة الأرقام المسجلة باسمهم في الشركة ، ويمكن طلبها بطريقتين:
خدمة أرقامي
هي خدمة تابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تتيح إدخال الرقم التعريفي للعميل للحصول على الأرقام المسجلة باسمه لدى موبايلي. يمكن الوصول إلى الخدمة مباشرة باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى خدمة “My Numbers” بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- أدخل رقم الهوية.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول ، إذا لم يكن رقم الهاتف متاحًا ، فيجب التحقق من علامة “لا يوجد هاتف محمول”.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- انقر فوق طلب.
- يتم عرض جميع أرقام موبايلي المسجلة باسم العميل.
خدمة الرسائل القصيرة
تعرف أرقام الهاتف المتحرك باسم العميل على الفور عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 616166. ثم يتم الرد على العميل فورًا برسالة تحتوي على الأرقام الموجودة في اسمه.
كيف يمكنني إلغاء الرقم الموجود على اسم موبايلي الخاص بي؟
يمكن للعميل إلغاء الأرقام المسجلة باسمه باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى هيئة الشكاوى والاتصالات وتقنية المعلومات.
- انقر فوق رمز شكاوى خدمة الاتصال ثم اختر الوصول إلى الخدمة.
- تقديم شكوى تفيد بأنه تم تسجيل رقم برقم هوية العميل لا يملكه.
- متابعة الشكوى على الموقع لحين الرد عليها وإلغاء الرقم المسجل.
- يمكن إلغاء الشكوى بالذهاب إلى أقرب فرع موبايلي لإلغاء جميع الأرقام التي لا يملكها العميل.
كيف أعرف رقم شريحة موبايلي الخاصة بي؟
يمكن للعميل التحقق بسهولة من ملكيته للرقم الخاص به من خلال الاستعلام عن رقم الهوية المسجل لديه باتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 1100 تحتوي على رقم الهوية مسبوقًا برمز الهوية.
- إذا كان الرقم مسجلاً بنفس رقم الهوية ، فسيتم إرسال رسالة إلى نفس رقم الهاتف المحمول تفيد بأن الرقم مسجل بنفس رقم هوية المرسل.
- إذا كان رقم الهاتف مسجلاً برقم هوية مختلف ، فسيتم إرسال رسالة تفيد بأن الرقم مسجل برقم هوية مختلف ويجب على العميل التوجه إلى أقرب مركز خدمة عملاء للشركة لتحديث تفاصيل الشريحة.
كيف أعرف أرقامي على الإنترنت؟
يمكن للعميل معرفة الأرقام الموجودة باسمه عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- انقر فوق رمز جميع الخدمات في الجزء العلوي من الصفحة.
- اضغط على أرقامي وأدخل الخدمة.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- أدخل رقم هوية المواطن أو رقم إقامة الوافد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
- انقر فوق طلب.
- ثم أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول للمستخدم في رسالة نصية.
- انقر للمتابعة.
- يتم عرض قائمة بالمستخدمين المسجلين برقم هويتهم.
هنا ينتهي مقالنا حيث ناقشنا كيفية معرفة رقم هاتفي الخلوي باسمي. كما قدمنا لمحة عامة عن موبايلي. قمنا أيضًا بتغطية كيفية إلغاء الأرقام المسجلة باسم موبايلي الخاص بي ، وبحثنا في كيفية معرفة أرقامي عبر الإنترنت. لقد قدمنا تفاصيل أخرى.