واجه مستخدمز سناب شات بعد التحديث الدجيد مشكلة في الدخول اليه وعدد من المشاكل التي ظهرت عقب التحديث الجديد على هواتف الأندرويد والأيفون، حيث أعلنت إدارة تطبيق سناب شات عن وجود بعض المشكلات التي ظهرت بعد إطلاق التحديث الأخير للبرنامج،وعملت الشركة على حل هذه المشاكل وفيما يلي اليكم الحلول لهذه المشكلة .
مشكلة تحديث السناب الجديد 2021
واجه العديد من مستخدمي تطبيق “سناب شات” مشكلة في التحديث الجديد منعهم من استخدامه وأعلنت الشركة في تغريدة على تويتر، أن المشكلة حلّت بالفعل، مطالبة المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون المشكلة بالتحديث يدوياً إلى الإصدار 11.34.1.35 في “آبل ستور”.
وكانت الشركة أعلنت في وقت سابق أنها تعمل على إصلاح مشكلة في التحديث الجديد.
كما قالت في تغريدة نشرتها على حساب الدعم الخاص بخدمة التراسل الشهيرة: “نحن على علم بوجود مشكلة في أحدث إصدار من سناب شات المتوفر في متجر أبل (أبل ستور). انتظر قليلاً، نحن نبحث في الأمر، ونعمل على إصلاحه”.
حل مشكلة تحديث السناب الجديد 2021
نضع لكم فيما يلي خمس حلول لتخطي مشكلة تحديث السناب الجديد والتي ظهرت في تطبيق السناب بعد اجراء تحديثات عليه :
- الحل الأول: إغلاق التطبيق وإعادة فتحه من جديد للتأكد من عمله مرة أخرى.
- الحل الثاني: إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى وفتح التطبيق.
- الحل الثالث: حذف التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى من المتجر.
- الحل الرابع: تثبيت برنامج VPN على الجهاز من أجل تفعيل اتصال وهمي للدخول إلى التطبيق.
- الحل الخامس: الدخول إلى إعدادات الهاتف واختيار التطبيقات الجديدة واختيار تطبيق السناب شات، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.