كيفية تفعيل حساب في مصرف الراجحي بعد إيقافه بسبب عدم تحديث الهوية الشخصية أو معلومات مكان التواجد ، من أجل تنفيذ جميع معاملات الإيداع والسحب. حيث تعتمد هذه العمليات على إعادة تنشيط الحساب من خلال زيارة أي من فروع البنوك المتوفرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، أو من خلال الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك لمساعدة العملاء على التيسير.
يعمل مصرف الراجحي على تقديم العديد من الخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية لعملائه المتنوعين ، ويقوم البنك ببناء ملفات تعريف مصرفية لعملائه لتحويل الأموال والاحتفاظ بها ، ولكنه يتخذ خطوات لتجميد هذه الملفات عند انتهاء تاريخ انتهاء الهوية الوطنية. تنتهي الصلاحية للمواطنين أو تاريخ الإقامة للمواطنين للمقيمين ، لن يتم إعادة فتح هذه الملفات الشخصية ما لم يتم إعادة تنشيطها من قبل العميل.
يمكن زيارة أي من الفروع المنشورة لمصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية لمعرفة أسباب تجميد الحساب ثم إعادة تفعيله من قبل موظف البنك المسؤول عنه. تفعيل حساب الراجحي المجمد كالتالي:
- انتقل إلى شاشة الاتصال على الهاتف المحمول ثم اكتب الرقم 920003344.
- اضغط على زر الاتصال ثم اضغط على 1 عندما يرد الرد التلقائي.
- اضغط على رقم 5 ، ثم اضغط على رقم 2 وقم بتحديث أي معلومات تطلبها الاستجابة التلقائية.
يقدم مصرف الراجحي الخدمات المتعلقة بإنشاء حساب جديد عبر موقعه الرسمي بعد الموافقة على جميع الشروط والأحكام باتباع الإجراءات التالية:
- انتقل إلى صفحة فتح الحساب ††
- املأ الفراغات بكل المعلومات الضرورية.
- اكتب رمز التحقق في الحقل المقدم ثم اضغط على زر التالي.
- انقر فوق الخيار نعم في النافذة المنبثقة ، والتي تنص على أنه يمكنك الوصول إلى الحساب عبر الإنترنت.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول ثم اضغط على التالي.
- أدخل المعلومات الشخصية للعميل ثم اضغط على زر التالي.
- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدام خدمة مباشر الراجحي.
- انقر فوق الزر التالي ، ثم انقر فوق الزر “تشغيل” وأدخل المعلومات اللازمة لخدمة أبشر.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول لإنشاء الحساب بنجاح.
يرغب الكثير من الناس في معرفة كيفية تفعيل حساب لدى مصرف الراجحي بعد أن قام البنك بتجميده بسبب عدم تحديث بعض المعلومات الشخصية ، وذلك للحصول على الخدمات المتنوعة التي يقدمها هذا البنك ، ويمكننا توفير حساب التفعيل من خلال الخدمة المباشرة أو عن طريق زيارة فرع البنك كما هو مذكور أعلاه.