سؤال وجواب المفاتيح الخاصة هي التي يتم استخدامها للتنقل بين جميع المستندات أو صفحات الإنترنت ، كما تستخدم للتعامل مع النصوص
منوعات يشير مصطلح مستندات الأعمال إلى الأنواع المختلفة من المستندات والتقارير التي تستخدمها الشركات أو المؤسسات أثناء تنفيذ عملياتها