بنك BMCI المغرب تجنيد رسوم من العملاء على بعد مسافة
BMCI recrute des Chargés de Clientèle on Distance sur Casablanca، vos Principales Mission sont les suivantes:
المشارك au développement de la customerele dans le respect des interêts de la banque et du client:
-Il s’implique dans l’amélioration du service apporté aux clients et prospects، dans le respect des interêts de la banque en du client.
-Il applique au quotidien les règles et réflexes de l’accueil BNP Paribas عبر أجهزة التحكم عن بُعد المختلفة canaux (الهاتف ، البريد).
-شخصية العلاقة بالعميل grâce à la découverte de celui-ci (الوضع ، المشاريع ، طرق الاتصال والاتصال الصحيح حسب العميل).
– الحجاب لجودة المؤسسات الأربعين لضمان تنظيم رضا العملاء.
مطور وموثق الصندوق التجاري للبنك:
– ممارسة أنشطة مصرفية في مركز المسافة.
– فعالية عمل التفاح من العملاء المتميزين في فرص الاتصال.
-Il détecte et rebondit sur les المناسبة Commerciales: il identifie les besoins des customers، les conseille وتسويق المنتجات والخدمات التي تتكيف مع المنتج المناسب للاتصال avec le Réseau (planifie des rencontres)
-Il s’attache à la qualité de la réponse apportée au client dans un souci deisfit de celui-ci
– تثبيت الملفات وإثراء العملاء
-Il veille au suivi et au bon traitement des متطلبات العملاء أو المعلومات
مشارك في تحقيق خطة العمل التجاري:
– التحليل التنظيمي للنشاط ، خطة العمل لمركز العلاقة بالعميل والبدء في تصحيحات الإجراءات والتصحيحات الجديدة ، حسب طلب ابن أنيميتور
-Il promeut tous les canaux d’accès à la banque
محاور التحسين ومعرف مقترح الإجراءات التصحيحية:
-Il Identifie and fait remonter auprès de son coach les anomalies، les dysfonctionnements، les attentes des customers en les events reclamations، il offer، le casséant، des Solutions afin d’améliorer l’offrete le commercial enterprise، aux customers،
– المشاركة ، أو التأمل ، أو الانعكاسات ، أو مجموعات العمل في الأعمال التجارية ، أو المنظمات ، أو خدمة الجودة المقدمة للعملاء.
الصيانة والإصلاح والتركيب على المدى البعيد:
-Il use les moyens à sa dispition pour s’informer / se السابق ، afin de developerper ses connaissances et ses compétences
الرئيس الرئيسي: الدار البيضاء.
نوع العمل: CDI
الرئيس الرئيسي: الدار البيضاء.
نوع العمل: CDI
مجال النشاط: تطوير تجاري.
مستوى الدراسات: ماجستير أو ما يعادلها (> 4 الجواب).
مستوى الخبرة: au moins 1 و.
postulez ici