اذا ظهرت لك هذه الرسالة err_connection_timed_out أثناء تصفحك على الانترنت او عند فتح متصفح جوجل كروم، فابع الخطوات التالية لتتمكن من تخطي هذه الرسالة ومعناها “عذرًا” أو رمز خطأ آخر بدلاً من صفحة ويب، فهذا يعني أن Chrome يواجه مشاكل في التحميل. وربما تلاحظ أيضًا تحميل الصفحة ببطء أو أنها لا تفتح على الإطلاق ، قم بإعادة تحميل الصفحة ، فعادةَ، يمكنك إعادة تحميل الصفحة لإصلاح الخطأ انقر على “المزيد” إعادة تحميل .
المحتويات
إذا لم ينجح ذلك اتبع الخطوات التالية :
الخطوة 1: التحقق من الاتصال بالإنترنت
تأكَّد من اتصال هاتفك أو جهازك اللوحي بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوّال.
جرّب إعادة تحميل علامة التبويب التي يظهر بها الخطأ.
الخطوة 2: محو ذاكرة التخزين المؤقت
ربما يحتوي Chrome على معلومات مُخزَّنة تمنع الصفحة من التحميل.
فتح الصفحة في نافذة التصفُّح المتخفِّي
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتَح تطبيق Chrome .
- انقر على رمز المزيد علامة تبويب جديدة للتصفُّح المتخفي.
- في علامة تبويب في وضع التصفُّح المتخفي، جرِّب تحميل الصفحة. إذا تم تحميلها، امحِ ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
- انقر على رمز المزيد الإعدادات
- انقر على الخصوصية محو بيانات التصفُّح.
- بجانب “النطاق الزمني”، اختَر جميع الأوقات.
- اختَر ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والصور والملفات المخزَّنة مؤقتًا. وألغِ اختيار الأنواع الأخرى من البيانات.
- انقر على محو البيانات.
- جرّب إعادة تحميل علامة التبويب التي يظهر بها الخطأ.
الخطوة 3: إغلاق علامات التبويب أو التطبيقات الأخرى
ربما نفدت ذاكرة جهازك، ويتعذَّر عليك تحميل الموقع الإلكتروني أثناء تشغيل التطبيقات أيضًا.
- يجب تفريغ الذاكرة:
- أغلِق جميع علامات التبويب باستثناء علامة التبويب التي تعرض رسالة الخطأ.
- اخرج من التطبيقات الأخرى قيد التشغيل، وأوقف أي عمليات تنزيل للتطبيقات أو الملفات مؤقتًا.
- جرّب إعادة تحميل علامة التبويب التي يظهر بها الخطأ.
هل ما زالت المشكلة قائمة؟
الخطوة 4: إعادة تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي
الخطوة 5: تحديث Chrome
الحصول على مساعدة إضافية
- في حال فتحت المواقع الإلكترونية الأخرى بشكلٍ طبيعي ولكن تعطّل موقع إلكتروني واحد، قد يكون هذا الموقع الإلكتروني هو سبب المشكلة:
- إذا تعذّر فتح الموقع الإلكتروني بعد إعادة تحميله، يُرجى إبلاغنا بذلك من خلال النقر على إرسال ملاحظات وآراء.
- يمكنك تفعيل الإبلاغ عن الأخطاء تلقائيًا لمساعدتنا في حل مشاكل تعطُّل الصفحات بشكل أسرع، أو يمكنك إبلاغ Chrome بالمشكلة.
- يمكنك التواصل مع مالك الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن المشكلة.
- يمكنك الحصول على مساعدة من الخبراء في منتدى مساعدة Chrome.
ترجمة err_connection_timed_out من الإنجليزية
اضغط هنا لمعرفة معناها